8月19日是营业厅智慧助老主题活动日，河南联通紧扣三季度防诈主题，以“养老防诈骗，幸福度晚年”为口号，聚焦老年用户最为关心的养老服务需求，在课堂内容、教学方式、覆盖范围上创新突破，线上线下掀起防范养老诈骗热潮，共开展243场主题活动，面向近7000位老用户持续唱响季度活动主题歌。
一、防诈场景升级·课堂内容迭代更新
河南联通防诈课堂从金融投资到养老服务，课堂内容通俗易懂、持续迭代更新。本期公益课堂以“养老防诈场景剧”、“安全意识防护网”、“防范咨询小驿站”3大主题课程，向老年人揭示了4大养老服务诈骗场景，总结了5条“防骗攻略”以及防范实操教学,力求提升老年人的识骗防骗能力，让老年人在日常生活中不轻信、不盲目，及时与子女沟通，守好自己的“钱袋子”，引发用户强烈共鸣。
二、教学方式升级·数智手段创新引领
本次活动精心为用户升级数字课堂，通过“解疑惑”、“勤帮助”、“上手教”等形式进行防诈实操教学，面对面地教导用户如何下载并使用国家反诈中心APP以及国家智能化举报平台，对以养老为名的新型诈骗做到能看懂，会识别，对以陷入养老骗局做到能脱身，会举报，获得用户一致认可和好评。
三、覆盖范围升级·协同聚力多方联动
本次防诈课堂多方联动，活动场景多元化，覆盖范围多样化。活动中公安防诈人员做客直播间、银行工作人员全线加持，齐心聚力为老年用户送去夏日清凉。各地市积极联动大型社区、老年大学、老年活动中心、文娱机构、环卫工人、独居老人等特殊群体，采用请进来或走出去的方式，持续扩大助老活动覆盖范围。
时光鉴初心，服务暖人心。用数字力量服务老年群体，让智慧生活融入老年用户，是河南联通矢志不变的初心。作为数字时代通信行业的主力军，三季度河南联通将持续以养老防诈为主题，围绕老年用户智能生活新需求，全力以赴创新开展智慧助老活动，以实际行动助力全社会防范电信诈骗，守护万家团圆，与老年群体共享美好数字生活！
